Pesquisa de Satisfação e Percepção do Cliente

*Qualidade no atendimento: TELEFONE

*Qualidade no atendimento: E-MAIL

*Qualidade no atendimento: REDES SOCIAIS

*Desempenho dos Condutores/Guias: ATENÇÃO / SIMPATIA

*Desempenho dos Condutores/Guias: APRESENTAÇÃO

*Desempenho dos Condutores/Guias: CAPACIDADE TÉCNICA

*Desempenho dos Condutores/Guias: CAPACIDADE DE DEMONSTRAR CONFIANÇA

*Satisfação em relação a: ATIVIDADES PRATICADAS

*Satisfação em relação a: QUALIDADE DA EXPERIÊNCIA

*Satisfação em relação a: SEGURANÇA

*Satisfação em relação a: EQUIPAMENTOS UTILIZADOS

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4 Comentários para “Pesquisa de Satisfação e Percepção do Cliente”

  1. Roberto de Souza disse:

    Foi para mim mais uma vez, uma experiência impar. Não é a primeira vez que faço turismo de aventura com o Planeta Vertical, se voltei é porque me convenceram que o que fazem é com muita seriedade e profissionalismo, tudo com muito respeito e segurança. É voltar a ser criança outra vez, é sentir-se no quintal de casa. Não tenho parentes ou conhecidos no Espirito Santo, e meu único motivo em deslocar-me do Rio de Janeiro para lá é o turismo de aventura com seriedade e segurança com que é feito pelo Planeta Vertical.Parabéns mais uma vez a toda equipe. Não só utilizo, como também recomendo. Ainda não conheço, nem no Rio, uma empresa que se dedique a essa atividade tão a sério. Devo acrescentar que tenho medo de altura e meu primeiro roteiro com o Planeta Vertical foi numa pedra com 296 mts de altura.Emandei muito bem!!!

  2. Kesia Souza disse:

    Estão de parabéns, a equipe de você são super bacana, gostei muito do rapel, e recomendo muito bom mesmo.

  3. Gicela disse:

    A equipe de vcs é fodaaa! Parabéns pelo trabalho tao cheio de aventura.Nos aventurar com vcs é realmente muita aventura. Quero muito maisssss!!!

  4. Isnar Raymundo disse:

    Muito obrigado por proporcional aventuras como esta do roteiro da Pedra dos Dois Olhos, ficou com gostinho de quero mais.
    Um forte abraço a todos e até aproxima aventura.

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